MDK- Note "sehr gut" erfreut Pflegedienst KaBeGa

Der ambulante Pflegedienst KaBeGa ist vom Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK) mit der Note "sehr gut" bewertet worden.

Diese Bewertung durch die wichtigste Kontrollinstanz für Pflegedienste macht uns natürlich sehr stolz und glücklich. Dahinter steckt ein jahrelanges, kontinuierliches Bemühen um das medizinische und soziale Wohlbefinden aller unserer Klienten. Das findet auch im „strukturierten Arbeiten“ seinen Ausdruck, ein Prozess, der mit Qualitätsmanagement erarbeitet wurde, sowie in einer guten Zusammenarbeit“, so die zwei Inhaber. Das kompetente Team zählt mehr als 20 Mitarbeiterinnen/er.

Wie sieht so eine Überprüfung denn eigentlich aus?

Einen Tag vor der Prüfung wird der Besuch angekündigt.

„Es kommen jedes Jahr drei andere Prüfer vom Medizinischen Dienst. Sie sehen sich die Organisation und die Logistik an. Zudem begleiten Sie unsere Mitarbeiterinnen zu 8 Kunden aus allen Pflegegraden und befragen diese, ob sie zufrieden sind“, erklären die Inhaber und Pflegedienstleitungen. Jeder der Kunden habe zudem eine Dokumentationsmappe, die nach dem Hausbesuch zerlegt, geprüft und bewertet wird. Außerdem findet seit 2017 eine Abrechnungsprüfung zusätzlich statt. Eine MDK- Prüfung erfordert die volle Aufmerksamkeit, Anregungen der Prüfer werden gerne angenommen und als konstruktive Weiterentwicklung gesehen.

„Wir möchten uns bei unseren Kunden für deren Offenheit, Zusammenarbeit und Verbundenheit bedanken“, so das Team.